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  省西医院——预定挂号现身倒号黄牛消逝

  2009年09月06日 07:42:43浙江在线 Not Found

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  浙江日报09月06日讯

  为处理群众看病挂号难问题,卫生部不久前下发通知,要求全国三级病院10月起奉行预定挂号制。人们遍及认为,预定挂号是件功德,但奉行起来生怕有难度。好比病人预定了姑且有事怎样办?急症病人看病怎样办?

  记者日前在浙江省西医院采访时发觉,只需细心设想,预定挂号其实并没有想象中那么难。挂号难,挂名西医号更难,这是过去到省西医院看病的患者的一大感触感染。特别是国度级和省级名西医,更是一号难求,号估客也由此呈现。

  为领会决倒号问题,2007年7月,省西医院对倒号现象最严峻的名西医门诊实行电线位国度和省级名西医,每人每个工作日限号15个,实行德律风预定。若是当天确实有急症病人等特殊环境,则由大夫现场加号。而且划定,非论是谁,只需先预定登记,号子就排在前面。

  余国强是病院特地担任名医门诊预定挂号的办理人员。他引见说,病院为此特地开通了一部预定德律风,并放置一名专职接线员担任接听德律风。

  预定看病,病人万一有事来不了怎样办?病院再作划定,病人必需提早打德律风打消预定,若是没有打消,第一次能够谅解,第二次就记入“黑名单”,打消预定看病资历。这个法子一出,两年来根基上没有违约的。

  预定挂号刚起头实行时,打德律风来预定的人多,有些病人由于打不进德律风,特地跑到病院来赞扬,可是当看到了接线员接德律风的全过程后,他们服了:“大师都是公允的,没什么说的。”本来,为了确保公允,病院对一切可能会呈现的问题都事先想了:接线员打私家德律风导致占线怎样办?把德律风设置成只能接听不克不及拨出;有人找接线员开后门怎样办?对接线员进行电脑监控,随时对德律风记实进行抽查。

  实行预定挂号后,名医门诊的倒号现象没了。余国强说,由于德律风对每小我都是平等的,找“黄牛”打德律风,还不如本人打,干嘛要花冤枉钱。

  据悉,省西医院还预备把更多的专家门诊纳入到德律风预定中来。

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